Điều Khoản và Điều Kiện Fabet NZ – Quy Định Sử Dụng

1. Giới thiệu chung về Fabet NZ

Fabet NZ là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu, cung cấp đa dạng sản phẩm từ thể thao, nổ hũ đến casino live cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Fabet NZ (đơn vị vận hành). Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Fabet NZ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản dưới đây.

Fabet NZ có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn.

2. Điều kiện tham gia và đăng ký

Để được tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của Fabet NZ, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Fabet NZ nghiêm cấm người dưới độ tuổi này tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân, không đăng ký nhân danh tổ chức hay doanh nghiệp.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định nội bộ của Fabet NZ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không sử dụng tài khoản người khác để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

Fabet NZ có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời gian quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3. Tài khoản người dùng & Bảo mật

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của mỗi người dùng. Fabet NZ khuyến cáo mạnh mẽ các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài ít nhất 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Fabet NZ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Fabet NZ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo vi phạm bảo mật kịp thời.

4. Giao dịch tài chính – Nạp và Rút tiền

Fabet NZ hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo nhanh chóng và tiện lợi:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
• ZaloPay – Thanh toán qua ứng dụng Zalo
• ViettelPay – Dịch vụ thanh toán của Viettel
• Internet Banking – Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
• Thẻ cào điện thoại – Nạp qua thẻ Viettel, Vinaphone, Mobifone

Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong phần giao dịch tài chính của tài khoản. Tất cả giao dịch đều được tính bằng VND (₫). Fabet NZ có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý lệnh rút trong các trường hợp đặc biệt. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện tài khoản.

Tiền thưởng và tiền cược không đủ điều kiện rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu khuyến mãi tương ứng. Giao dịch rút tiền bị hủy hoặc từ chối sẽ được hoàn lại vào số dư tài khoản trong vòng 24 giờ.

5. Quy tắc đặt cược và sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng bất kỳ sản phẩm cá cược nào tại Fabet NZ, người dùng phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.
• Fabet NZ có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược nếu phát hiện sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Việc khai thác lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ gian lận hoặc bất kỳ thủ thuật không hợp lệ nào đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Fabet NZ có thể điều chỉnh giới hạn cược của tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Kết quả các sự kiện thể thao, nổ hũ và casino được xác định dựa trên hệ thống máy chủ chính thức của Fabet NZ. Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.

Fabet NZ cam kết vận hành tất cả trò chơi theo tiêu chuẩn công bằng và minh bạch. Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

6. Tiền thưởng & Khuyến mãi

Fabet NZ cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được ghi rõ trong từng chương trình trước khi rút tiền.
• Tiền thưởng không thể quy đổi, chuyển nhượng hoặc rút trực tiếp dưới dạng tiền mặt.
• Fabet NZ có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản về gian lận.
• Fabet NZ có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện trên nền tảng Fabet NZ. Cụ thể, người dùng cam kết:

• Không sử dụng dịch vụ Fabet NZ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho Fabet NZ.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Fabet NZ khuyến khích cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ và tìm hiểu các công cụ tự kiểm soát.

8. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Fabet NZ có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc đặt cược phối hợp bất hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của Fabet NZ.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Fabet NZ cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Fabet NZ không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính liên quan.

Tổng trách nhiệm tối đa của Fabet NZ đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh khiếu nại.

10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

Fabet NZ có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc định dạng, chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định hiện hành áp dụng cho hoạt động của Fabet NZ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ trước khi chuyển sang các cơ chế giải quyết tranh chấp khác.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Fabet NZ qua email hoặc chat trực tiếp trên nền tảng để được giải đáp kịp thời.