Chính Sách Bảo Mật Fabet NZ – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1. Tổng quan về Chính sách Bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Fabet NZ vận hành, bao gồm website, ứng dụng di động, cổng giao dịch tài chính và các kênh hỗ trợ khách hàng. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Fabet NZ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Fabet NZ hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người dùng. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nghiêm ngặt, kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và quy trình nội bộ chặt chẽ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn có mặt tại trang này cùng với ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại định kỳ.

2. Những dữ liệu Fabet NZ thu thập

Tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng, Fabet NZ có thể thu thập các loại thông tin sau:

Fabet NZ chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Fabet NZ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của người dùng và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản cá nhân của bạn trên Fabet NZ.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử cá cược một cách chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ nền tảng khỏi gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ toàn vẹn nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Fabet NZ không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích kiếm lợi nhuận. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và cần thiết dưới đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nổ hũ, casino live — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Cơ quan quản lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi người dùng (ẩn danh hóa) để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Phòng chống gian lận: Các dịch vụ xác minh danh tính và phát hiện gian lận được chứng nhận quốc tế.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của Fabet NZ đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thống nhất. Chúng tôi không cho phép họ sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

5. Cookie và Công nghệ theo dõi

Fabet NZ sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có bốn loại cookie chính chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như loại trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và người dùng gặp khó khăn ở đâu.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Fabet NZ.

6. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Fabet NZ triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Fabet NZ đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Fabet NZ thực hiện kiểm định bảo mật (penetration testing) thường xuyên bởi đội ngũ độc lập.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể, áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với người khác.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Với tư cách là người dùng Fabet NZ, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân Fabet NZ đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được quy định (lưu ý: một số dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Hủy đăng ký email: Ngừng nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của Fabet NZ qua email support@fabetnz.com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Lưu trữ và Xóa dữ liệu

Fabet NZ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, thường là 5–7 năm.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.
• Log hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật được giữ tối đa 12 tháng cho mục đích khắc phục sự cố.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết để không còn liên kết đến cá nhân bạn.

9. Bảo vệ trẻ em và giới hạn độ tuổi

Fabet NZ nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và vô hiệu hóa mọi giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Fabet NZ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@fabetnz.com để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10. Liên hệ và Cập nhật chính sách

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Fabet NZ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@fabetnz.com
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng Fabet NZ
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc với yêu cầu thông thường; 30 ngày với yêu cầu pháp lý về dữ liệu

Fabet NZ cam kết cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi chính sách được cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.